Business Analyst (all genders)

Allgemein:

Als Business Analyst (all genders) bringst du dein Wissen und Kreativität für die Weiterentwicklung und Integration eines unserer Module in die CXP-Plattform ein und trägst maßgeblich dazu bei, die Kundenzufriedenheit und -beziehungen unserer Kunden weiterhin zu steigern und optimieren. Bewirb dich jetzt bei uns für unseren Standort in Stuttgart in Voll- oder Teilzeit und werde Teil unseres Teams!

Deine Aufgaben:

Du verstehst die Anforderungen der Stakeholder und übersetzt diese in Prozesse und benutzerfreundliche Oberflächen
Du planst die Aufgaben der Entwickler:innen und leitest sie fachlich an
Du stimmst dich mit anderen Bereichen wie DevOps und Qualitätsmanagement ab, um eine reibungslose Zusammenarbeit sicherzustellen
Du erstellst die Produkt-Roadmap und koordinierst deren Umsetzung
Du definierst Arbeitspakete, bewertest sie gemeinsam im Team und begleitest deren Umsetzung hinsichtlich Priorisierung, Timings und Schätzungen/Budget
Du betreust die Integration des Moduls in die bestehende Systemlandschaft und konzipierst Schnittstellen zu Drittsystemen

Das bringst du idealerweise mit:

Ein abgeschlossenes Studium der (technischen) Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung
Deine Stärken sind analytisches Denken sowie eine strukturierte Arbeitsweise
Du besitzt ein ausgeprägtes technisches Verständnis und kannst Programmcode lesen und verstehen (keine Sorge, das Programmieren übernehmen andere)
Kenntnisse in SQL, beispielsweise MySQL
Du bringst Erfahrung in der fachlichen Führung und Koordination von Entwickler:innen mit
Du hast bereits erfolgreich deine Fähigkeiten im Multiprojektmanagement unter Beweis gestellt
Du bist ein Teamplayer und bringst deine Ideen proaktiv ein
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit rundet dein Profil ab

Über uns

DYMATRIX ist mit über 20 Jahren Erfahrung der führende deutsche Software-, Lösungs- und Service-Anbieter für datengetriebene Customer Experience auf Basis von KI. Mit der DYMATRIX Customer Experience Platform (CXP) schaffen wir für Deine Kund:innen hervorragende Erlebnisse, die zu Deinem Unternehmenserfolg beitragen.

Unsere Kund:innen profitieren von unserer Erfahrung und Expertise aus mehr als 2.000 Projekten für über 200 Kund:innen. Unternehmen aus dem Mittelstand, DAX-notierte Großunternehmen, Spezialanbieter sowie Marktführer unterschiedlichster Branchen schätzen die Zusammenarbeit mit uns. Seit 2024 wird unsere Plattform durch Personalisierungs-, Empfehlungs- sowie Web-Analyselösungen der ehemaligen econda GmbH ergänzt.

Der Erfolg unserer Kund:innen steht für uns an erster Stelle. Mit der DYMATRIX Customer Experience Platform schaffen wir gemeinsam eine exzellente Customer Experience – an allen Touchpoints entlang der Customer Journey – made in Germany, garantiert DSGVO- und Privacy-Shield-konform!