Allgemein:

Wir suchen ab sofort und in Vollzeit einen Senior Strategy Consultant (m/w/d) mit Schwerpunkt CRM Marketing & Business Consulting in Hamburg.

Deine Aufgaben:

Du berätst unsere Kunden aus dem B2C und B2B-Umfeld konzeptionell, strategisch und prozessual rund um die Themen CRM, Marketing Automation, Loyalty, Customer Experience & Data-Driven Marketing
Du leitest Projekte – von der ersten Analyse über die Strategieentwicklung bis zur Umsetzung und Erfolgskontrolle – und verantwortest Timing, Qualität und Budget
Du treibst und entwickelst eigenständig Datenanalysen und Reportings und leitest konkrete Maßnahmenpakete und detaillierte Handlungsempfehlungen für unsere Kunden ab
Du entwickelst neue Vorgehensmodelle und Consulting-Frameworks, baust bestehende weiter aus und sorgst für deren effektive Anwendung in der Praxis – auch durch interne Schulungen
Du steuerst interdisziplinäre Projektteams
Du erstellst Angebote, akquirierst (Beratungs-)Projekte, planst Projekttimings, Aufgabenpakete und Ressourcen, und trägst damit zur Geschäftsentwicklung bei
Dabei kontrollierst, analysierst und optimierst du fortlaufend die Projektqualität
Du führst eigenverantwortlich Workshops und Kundentermine durch – digital und vor Ort
Du betreust und entwickelst jüngere Kolleg:innen fachlich weiter und übergibst Aufgabenpakete an Consultants und Analysts

Das bringst du idealerweise mit:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft/Wirtschaftswissenschaften mit Fokus auf Marketing, Kommunikation o.ä., Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare technische/werbewirtschaftliche Ausbildung
8–10 Jahre Erfahrung in einer Digitalagentur, CRM-Agentur, im Data-Driven Marketing oder in einer Beratung für digitales Dialogmarketing
Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und Eigeninitiative
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Reisebereitschaft und Flexibilität
Ein grundlegendes analytisches und technisches Verständnis sowie eine strukturierte Denk- und Arbeitsweise
Erfahrungen mit verschiedenen Technologien im Bereich Marketing Automation, CRM &
E-Mailmarketing
Sicheres Englisch in Wort und Schrift

Über uns

Bei DYMATRIX entwickeln wir mit Leidenschaft innovative Softwarelösungen für datengetriebene, KI-gestützte Customer Experiences. Unsere SaaS-Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihre Kontakte automatisiert und personalisiert über alle Kanäle hinweg anzusprechen. Doch wir liefern nicht nur die Technologie – unsere Expert:innen begleiten Kunden von Strategie und Implementierung bis hin zum laufenden Betrieb. Über 200 namhafte Unternehmen aus der DACH-Region, vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern, aus Branchen wie Handel, Medien, Banken und Versicherungen vertrauen auf uns. Damit das gelingt, brauchen wir ein starkes Team – wir brauchen Dich!

Senior Strategy Consultant mit Fokus CRM-Strategie (all genders)

Festanstellung, Vollzeit · Hamburg

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Deine Aufgaben:

Das bringst du idealerweise mit:

Über uns