Solution Architect (all genders)

Stuttgart

Vollzeit

Festanstellung

Allgemein:

Großartige CX ist der Schlüssel zum Erfolg! Als Teil unseres Operations‑Teams übersetzt du die Anforderungen und Usecases unserer potenziellen Neukunden in moderne und ganzheitliche CX Lösungsarchitekturen und erarbeitest damit Lösungen, welche die Erfahrungen der Endkund:innen unvergesslich werden lassen. Gemeinsam mit unserem New Business Team veranschaulichst du deine Lösungen in attraktiven Kundendemos und übersetzt sie in ein späteres Projektvorgehen.
Dir macht es Spaß, potenziellen Neukunden zu präsentieren, wie eine Customer Experience Platform die Lösung ihrer Probleme ist? Du hast ein vertriebliches Gespür, siehst dich aber eher als Berater denn als Vertriebler? Du bringst technisches Verständnis für E-Mail Marketing, CDP’s, Schnittstellen und Marketing Automation mit? Perfekt, denn dann suchen wir Dich als Solution Architect (all genders) bei DYMATRIX!

Deine Aufgaben:

Du übersetzt die Anforderungen und Usecases unserer potenziellen Neukunden in moderne und ganzheitliche CX Lösungsarchitekturen und erarbeitest daraus ein späteres Projektvorgehen
Du identifizierst die notwendigen Ressourcen und schätzt die Aufwände für die Implementierung deiner Lösungsarchitekturen
Du unterstützt mit Begeisterung unser New Business Team bei der Gewinnung von Neukunden durch Präsentation unserer Lösungen
Du berätst hinsichtlich der Einsatzmöglichkeiten und Rahmenbedingungen von Marketing-Technologie Lösungen 
Du führst regelmäßig Workshops und Einsteiger-Schulungen zu unseren Lösungen durch  
Du unterstützt beim Aufbau von Proof-of-Concepts und veranschaulichst den Funktionsumfang unserer Lösung auf Basis einer Demo-Umgebung
Die Zuarbeit zu kaufmännischen Angeboten und Erstellung eines passenden Foliensets für Präsentationen liegt in deiner Verantwortung. Darüber hinaus stehst du u.a. zur Erstellung von Marketing-Materialien im engen Austausch mit unserem Marketing-Team
Du agierst als Bindeglied zwischen unseren Beratungs-Teams und dem New Business Bereich und pflegst einen abteilungsübergreifend engen Austausch

Das bringst du idealerweise mit:

Erfahrung in der vertrieblichen Präsentation von Softwarelösungen optimalerweise im Bereich von Marketing-Technologie-Lösungen 
Technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, technische Inhalte zielgruppengerecht zu vermitteln 
Gute Kenntnisse in Systemen wie CDP, CRM, Marketing Automation, Tracking oder Analytics
Vertrautheit mit Cloud Umgebungen (AWS, GCP oder Azure) und grundlegenden Betriebs- und Sicherheitskonzepten
Erfahrung im Umgang mit APIs, Webhooks, Event Daten und Integrationsmustern
Verständnis für Datenmodelle, Datenqualität, Monitoring und Fehlertoleranz
Schnelle Auffassungsgabe, sehr gute analytische Fähigkeiten, ausgeprägte Fähigkeit zur Teamarbeit und zum selbständigen Handeln
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch
Hohe Kundenorientierung, Service-Mentalität und Problemlösungskompetenz 
Dich begeistert es sowohl im Team zuarbeiten,als auch eigen initiativ Themen voran zu treiben 
Fähigkeit, technische Sachverhalte klar und verständlich zu vermitteln
Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

About us

With over 20 years of experience, DYMATRIX is the leading German software, solution and service provider for data-driven customer experience based on AI. With the DYMATRIX Customer Experience Platform (CXP), we create outstanding experiences for your customers that contribute to your company's success.

Our customers benefit from our experience and expertise from more than 2,000 projects for over 200 customers. Medium-sized companies, large DAX-listed companies, specialist providers and market leaders from a wide range of industries appreciate working with us. Since 2024, our platform has been supplemented by personalization, recommendation and web analytics solutions from the former econda GmbH.

The success of our customers is our top priority. With the DYMATRIX Customer Experience Platform, together we create an excellent customer experience - at all touchpoints along the customer journey - made in Germany, guaranteed GDPR and Privacy Shield compliant!